11 Formulario de Hogar

Símbolo de Entrega

En la siguiente pantalla, se pedirá a los Agentes de ST que entreguen el dispositivo al aplicante para que esa persona pueda completar el siguiente paso. Asegúrate de que, cada vez que este símbolo se muestre en la pantalla, el aplicante lea la información de esa sección.

Proceso de Formulario de Hogar

El proceso de la Formulario de Hogar será obligatorio en algunos estados y, en otros casos, deberá completarse porque la dirección parece estar ya en uso por otro cliente de Lifeline.

En la primera pregunta, los aplicantes deberán indicar si viven con otro adulto. Si la respuesta es NO, el proceso terminará, ya que no hay otra persona viviendo en el mismo hogar que reciba el beneficio.

Si la respuesta a la primera pregunta es Sí, se mostrará la segunda pregunta, donde los aplicantes deberán indicar si esa persona recibe un descuento de Lifeline. Si la respuesta es No, el proceso terminará.

Por otro lado, si el aplicante responde con un Sí, se mostrará la tercera pregunta, en la que se les preguntará si comparten ingresos y gastos de vivienda con el cliente de Lifeline. Si el aplicante responde con un Sí, el proceso de enrolamiento se detendrá, ya que solo puede haber un beneficio de Lifeline por hogar.

Por otro lado, si la respuesta es No, se mostrará la sección de resumen, donde el aplicante deberá proporcionar sus iniciales para finalizar el proceso del Formulario de Hogar.