14 Subida de Pruebas

El siguiente paso será cargar las pruebas necesarias en la Quest app, según lo requiera el sistema. Como se muestra a continuación, los Agentes de ST tienen la opción de tomar una foto de su Documento de Identificación con Foto para que se lleve a cabo el proceso de revisión.

Nota: El enrolamiento no será calificado hasta que todas las pruebas solicitadas hayan sido cargadas y aprobadas por el departamento de Backoffice.

Como se puede observar a continuación, la Quest app indicará al aplicante el tipo de prueba que debe cargarse, proporcionando una lista con los Documentos Aceptados.

Si la prueba es clara y legible, el Agente de ST deberá hacer clic en ENVIAR, pero si la imagen está borrosa o desenfocada, se deberá presionar el botón VOLVER A TOMAR para capturar una nueva imagen.

Una vez que se haya tomado la foto, el sistema preguntará si es necesario tomar una segunda foto del reverso del documento proporcionado o de un documento de identificación adicional.

Después de cargar los documentos solicitados, el estado de los documentos cambiará a REVISIÓN PENDIENTE.