Descarga, Logueo y Selección de zona
La aplicación de Quest puede descargarse para ser utilizada tanto en tablets con Android o iOS.
Cómo descargar la Quest App para iOS
La Quest app puede descargarse del siguiente link: https://apps.apple.com/app/quest-vv/id6743174571
Como puede verse, el logo de la Quest app se mostrará en la parte superior de la pantalla.
Más abajo, se pueden observar las distintas instancias de la aplicación.
Los Agentes de ST también encontrarán un resumen del funcionamiento de la Quest app, como el tamaño de la aplicación, las especificaciones del dispositivo, el idioma, entre otros.
Para instalar la aplicación, es necesario presionar dos veces el botón lateral del iPad como se muestra a continuación.
Tras recibir la confirmación, comenzará la descarga. Una vez terminada, el botón OPEN estará disponible para emepezar a usar la aplicación Quest.
Cómo descargar la Quest App para Android
La Quest app puede descargarse desde el siguiente link: Tracfone.quest.emerios.com
Luego de tocar el botón INSTALAR, comenzará el proceso de instalación.
Una vez descargada, los Agentes de Street Team tendrán que leer las instrucciones brindadas.
En el último paso, se mostrará el botón GO TO INSTALL que le permitirá a los Agentes de ST descargar la aplicación e instalarla.
Logueo y Declaración de validación de fotos
Para loguearse a la Quest App, es necesario utilizar el usuario y la contraseña creados al completar el perfil.
Página de logueo
Para asegurarse de que solo los agentes registrados utilicen el sistema, se les tomará una foto durante el proceso de enrolamiento. Esta imagen se utilizará para confirmar que el agente asignado con un código promocional específico sea la persona que asista al aplicante.
Para acceder a la aplicación, el agente debe aceptar la declaración que se muestra en la página de logueo.
La declaración establece lo siguiente:
Con el objeto de asegurar que solo los agentes registrados utilicen el sistema, tomaremos una foto durante el proceso de enrolamiento. Estas imágenes se utilizarán para validar que solo UNA PERSONA asista al aplicante, y que de hecho esa persona sea el agente que se registró. Luego del proceso de aprobación, las imágenes se borrarán, y no se guardarán en el sistema.
¿Sabías qué?
Al utilizar la Quest App, los agentes podrán resetear su contraseña en la sección de logueo mediante la opción ubicada debajo del ingreso de contraseña. Es muy importante que recuerden la dirección de email con la que se creó el usuario, ya que en cualquier otra interacción relacionada con la contraseña, se utilizará la misma casilla para reenviar la información del agente de manera segura.
Luego de loguearse, la Quest App presentará la página de Compromiso de Integridad
El compromiso de integridad es un recordatorio de las responsabilidades del Especialista en calificación con respecto a la información personal de los aplicantes y del proceder a la hora de crear un enrolamiento con dicha información. Este compromiso aparecerá cada vez que el agente de ST se loguee.
Verificación de disponibilidad
El primer paso para determinar si el servicio está disponible en la locación del aplicante es introducir el código postal en el sistema.
Si el servicio se encuentra disponible, el sistema avanzará a la página siguiente luego de tocar el botón NEXT.
Si el código postal no se introduce para verificar la disponibilidad, el botón para continuar con el enrolamiento no podrá utilizarse.
Servicio no disponible
Si el servicio no llega a estar disponible en el área donde reside el aplicante, el sistema mostrará el siguiente mensaje. Si el servicio no está disponible en el código postal, la aplicación no podrá crearse.
Si el servicio se encuentra disponible en el área, la Quest App mostrará la pantalla siguiente, donde se introducirá la información necesaria para crear la aplicación.