Household Worksheet Recording Script Spanish (Texas)
Esta es la grabación para el Formulario de Hogar para Lifeline, para el número de aplicación XXXXXX de SafeLink. La fecha de hoy es MM/DD/AAAA.
Sr. /Sra. XXXX (utilizar el apellido del cliente):
1) ¿Vive con otro adulto?
(El cliente debe responder con un SÍ o un NO)
- Si la respuesta es un NO, el cliente puede inscribirse en Lifeline, ya que vive en un hogar que aún no recibe el descuento de Lifeline. La grabación termina AQUÍ.
- Si la respuesta es un SÍ, el agente deberá continuar con la segunda pregunta.
2) ¿Obtienen Lifeline?
(El cliente debe responder con un SÍ o un NO)
- Si la respuesta es un NO, el cliente puede inscribirse en Lifeline, ya que vive en un hogar que aún no recibe el descuento de Lifeline. La grabación termina AQUÍ.
- Si la respuesta es un SÍ, el agente deberá continuar con la tercera pregunta.
3) ¿Comparte dinero (ingresos y gastos) con ellos?
(El cliente debe responder con un SÍ o un NO)
- Si la respuesta es un NO, el cliente puede inscribirse en Lifeline, ya que vive en una dirección con más de un hogar y el hogar del cliente aún no recibe el descuento de Lifeline.
- Si la respuesta es un SÍ, el cliente no reúne los requisitos para Lifeline debido a que alguien en su hogar ya obtiene el beneficio. Solo se permite que reciba un descuento Lifeline por hogar
La grabación termina AQUÍ.