Enrollment Recording - Pennsylvania Spanish
La fecha de hoy es MM/DD/AAAA.
Sr./Sra XXX, recuerde que responde bajo pena de perjurio, por lo que debe contestar correctamente y diciendo la verdad.
Tengo su permiso para grabar la confirmación de su información personal?
(El cliente debe responder con un ‘Sí’)
Ésta es la grabación para el número de aplicación XXXXXX de SafeLink.
- Podría confirmarme su nombre, por favor?
- Podría confirmarme su dirección?
- Podría confirmarme su fecha de nacimiento?
- Podría confirmarme los últimos 4 dígitos de su Seguro Social?
Usted aplica bajo el programa de XXX / ingresos, correcto?
(El cliente responderá ‘Sí' o 'No’)
Y el plan asignado es el Plan X con X minutos gratis todos los meses, correcto?
(El cliente responderá ‘Sí' o 'No’)
Muchas gracias, Sr/Sra. XXX. Déjeme informarle que:
- Este servicio es respaldado por Lifeline, un beneficio federal. LifeLine es un beneficio federal que permite que el servicio telefónico y/o de banda ancha mensual sea más asequible para las unidades familiares elegibles. Su unidad familiar puede recibir el beneficio LifeLine para un servicio telefónico o servicio de banda ancha, pero no para ambos. Para el servicio telefónico de LifeLine, su unidad familiar puede recibir el beneficio de LifeLine para un servicio de telefonía móvil o de teléfono fijo, pero no ambos. Para el servicio de banda ancha de LifeLine, su unidad familiar puede recibir el beneficio LifeLine para el servicio de una banda ancha móvil o de una banda ancha fija, pero no ambos. Para el propósito de LifeLine, una unidad familiar es una persona o cualquier grupo de personas que viven juntas en la misma dirección y comparten ingresos o gastos. El incumplimiento de la regla “one-per- household” (uno por hogar) constituye una violación de las regulaciones de la FCC y resultará en la cancelación del servicio LifeLine. LifeLine es un beneficio no transferible. No puede transferir su beneficio LifeLine a otra persona, aunque esa persona sea elegible. Perderá su beneficio LifeLine y podrá ser procesado por el gobierno de los Estados Unidos si viola la regla de un beneficio por unidad familiar, o si hace declaraciones falsas con el objetivo de recibir el beneficio LifeLine.
Sr./Sra. XXX, le voy a pedir que, por favor, conteste diciendo “Sí” o “No” a los siguientes términos y condiciones para poder finalizar la grabación.
Usted certifica bajo pena de perjurio que:
Si el cliente aplicó mediante Programa(s) del gobierno:
1) Usted (o su dependiente u otro miembro de su unidad familiar) recibe actualmente beneficios de los programas federales aquí identificados.
Si el cliente aplicó mediante ingresos:
1) Su ingreso familiar anual bruto es igual o menor al 135% especificado en las Directrices Federales de Pobreza (o el monto que corresponde a su Estado, como se indica en la tabla de ingresos).
2) Entiende que debe notificar a su proveedor de servicios en un plazo de 30 días: (1) su nueva dirección si se muda; o (2) si por alguna razón ya no reúne los requisitos para recibir los beneficios de LifeLine, por ejemplo: (a) usted o la persona elegible en su unidad familiar no cumplen los requisitos de elegibilidad del programa o de ingreso; o (b) su unidad familiar recibe más de un servicio LifeLine con descuento (es decir, más de un servicio de banda ancha de LifeLine, más de un servicio telefónico de LifeLine, o ambos: servicio telefónico de LifeLine y servicio de banda ancha de LifeLine).
(El cliente responderá ‘Sí' o 'No’)
3) Entiende que su unidad familiar sólo puede recibir un beneficio del Programa LifeLine y, a su entender, su unidad familiar no recibe más de un beneficio del Programa LifeLine (es decir, solo recibe un beneficio para un servicio de teléfono residencial o para un servicio de telefonía móvil, pero no ambos).
(El cliente responderá ‘Sí' o 'No’)
4) Entiende que su proveedor de servicios puede enviar al Administrador de la Base de Datos de Responsabilidad Nacional de LifeLine su nombre completo, su dirección residencial completa, su fecha de nacimiento, los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social, los últimos cuatro dígitos de su número de identificación tribal, el número de teléfono asociado con el beneficio del Programa LifeLine, la fecha en la que se inició el servicio del Programa LifeLine, la fecha en la que terminó el beneficio del Programa LifeLine, el monto de asistencia solicitado por su proveedor de servicios y los medios a través de los cuales califica para el beneficio del Programa LifeLine. Entiende que es necesario el envío de esta información para asegurar la correcta administración del Programa LifeLine. También entiende que si se niega a que esta información sea enviada al Administrador, se le negarán los beneficios del Programa LifeLine.
(El cliente responderá ‘Sí' o 'No’)
5) Todas las respuestas y reconocimientos proporcionados en este formulario de certificación son verídicos y correctos según su conocimiento.
(El cliente responderá ‘Sí' o 'No’)
6) Entiende que hacer declaraciones falsas intencionalmente o proporcionar información falsa o fraudulenta para obtener los beneficios del Programa LifeLine es un delito sancionado por la ley y puede derivar en multas, encarcelamiento, revocación de la inscripción o exclusión del programa.
(El cliente responderá ‘Sí' o 'No’)
7) En cualquier momento, se le puede pedir que recertifique su elegibilidad continua y, en caso de no hacerlo, su elegibilidad para el Programa LifeLine ocasionará que sea retirado del Programa LifeLine y que concluya su beneficio de LifeLine.
(El cliente responderá ‘Sí' o 'No’)
8) Usted autoriza a SafeLink Wireless® o su representante debidamente nombrado a: (1) acceder a los registros necesarios para verificar sus declaraciones; (2) confirmar la continuidad de su elegibilidad para recibir la asistencia Lifeline (3) actualizar su dirección en un formato de dirección postal; (4) proveer su nombre, número de teléfono, y dirección a Universal Service Administrative Company (USAC) (el administrador del programa) y/o sus agentes con el propósito de verificar que no recibe más de un beneficio Lifeline; y (5) autorizar a representantes de las agencias de servicios sociales a discutir y/o proveer información a SafeLink Wireless® verificando su participación en programas de beneficios que lo califican para recibir la asistencia Lifeline.
(El cliente responderá ‘Sí' o 'No’)
Sr./Sra. XXX, muchas gracias, hemos terminado la grabación.
La grabación termina AQUÍ