Enrollment Recording - Nat Ver HMO Applicants Spanish
This recording should be recorded and uploaded after the enrollment is created, and the HMO FLAG is displayed.
Nat Ver will confirm eligibility in usual timeframes. If everything is correct on NatVer's side there is a chance the enrollment will get qualified right away. Regardless of the enrollment status (pending, or qualified), the agent must upload the recording to the applicant's profile for the internal disclaimer and also the HMO disclaimer (if matches an HMO list).
Agents will not know if the customer has been approved by Nat Ver until the validations are completed after the enrollment creation.
Explicación previa
Sr./Sra. cliente, para completar la aplicación vamos a proceder con una grabación para confirmar y asentar que usted está pidiendo el beneficio de Lifeline a través de Safelink Wireless. Durante la grabación, le preguntaré información personal y le leeré las cláusulas correspondientes. Por favor, tenga a bien saber que las respuestas permitidas para que la grabación sea válida tienen que ser directas y aludan a la información requerida. Para las preguntas que se responden con 'Sí' o 'No', por favor responda con un 'Sí' si está de acuerdo o con un 'No' en caso contrario.
Ahora, empezaremos con la grabación.
Grabación
La fecha de hoy es DD/MM/AAA.
Sr./Sra. XXX, usted estará respondiendo las siguientes preguntas bajo pena de perjurio, por lo tanto debe brindar respuestas claras y correctas. ¿Me da permiso para grabar la confirmación de su información personal?
(El cliente debe responder con un Sí)
Esta es la grabación para el enrolamiento de Safelink número XXXXXX.
- ¿Podría confirmar su nombre completo?
- ¿Podría confirmar su dirección completa?
- ¿Podría confirmar su fecha de nacimiento?
- ¿Podría confirmar los últimos cuatro dígitos de su Seguro Social?
Usted está seleccionando a SafeLink como su proveedor de Lifeline. Una vez que recibamos confirmación de su elegibilidad del verificador nacional (National Verifier), lo inscribiremos automáticamente con SafeLink.
(El cliente debe responder con un Sí o un No)
¿Autoriza a SafeLink a comunicar cualquier información proporcionada a la Compañía Administrativa del Servicio Universal (USAC, por sus siglas en inglés) con el propósito de proporcionarle el servicio de Lifeline?
(El cliente debe responder con un Sí o un No)
- Da su consentimiento para dar su información de inscripción, incluyendo su nuevo número de teléfono, al plan de salud o a cualquiera que actúe en nombre del plan y da su consentimiento a las llamadas o mensajes de texto generados por tecnología automatizada que se envíen a ese número en relación con temas relacionados con la salud (incluyendo información y recordatorios nutricionales, médicos y del cuidado de la salud). No se requiere el consentimiento a estos mensajes para inscribirse en el programa SafeLink Wireless. Si no desea dar su consentimiento a esas llamadas o mensajes de texto, puede continuar con su solicitud.
(El cliente debe responder con un Sí o un No)
Solo para clientes de New Mexico, leer lo siguiente:
- Certifica bajo pena de perjurio que no reside en un Territorio Tribal Federalmente Reconocido o en el área de un "Chapter House" de la Nación Navajo dentro de la Agencia Navajo Este?
¡Muchas gracias! Hemos finalizado la grabación.
Fin de la grabación
¿Podría por favor ponerlo/a en espera mientras subo la grabación a su cuenta?